
信網3月21日訊(記者 趙寶輝)3月17日上午,市民李先生接到一通自稱是“中康體檢”的推銷電話,電話那頭詢問起所在單位是否有集中體檢的需求。這讓他百思不得其解,“對方是如何知道的自己手機號?難道個人信息泄漏了?”信網了解到,“中康體檢”一位姜姓客戶經理解釋稱,自己所撥打的電話是內部系統預留的,一種是曾在體檢中心消費過的老客戶,另一種則是友情單位共享過來的。至于是哪幾家友情單位共享,姜經理并未具體透露。
莫名接到中康體檢推銷電話 市民懷疑個人信息泄露
李先生作為一家公司的業務主管,出于工作需要平時免不了接聽到很多電話。3月17日上午,他在開會時突然接到了一通自稱是“中康體檢”的推銷電話。手機那頭上來就問單位員工是否有統一體檢的需求,如果有的話可以開展進一步合作。李先生說,在他接聽這家公司電話前幾秒,剛剛掛斷了一家推銷信用卡的電話。接二連三的騷擾令他不厭其煩,“正事兒都忙不過來,我還得頻繁接垃圾電話。因為工作原因,不熟的號碼我也得接,萬一是客戶呢?”
(資料圖片僅供參考)
李先生說,據他了解,自己所在單位的同事以及家人從未在“中康體檢”進行過體檢,他本人也是第一次聽說這個名字?!皩Ψ绞侨绾沃赖淖约菏謾C號?難道個人信息泄漏了?”李先生很疑惑,他認為“中康體檢”已然構成了騷擾。
頻繁接到各種推銷電話對于李先生來講無疑是一種折磨,但自己為何被這些“商家”盯上,又無從得知。
中康體檢稱客戶信息或共享得到 撥打的均是系統預留電話
信網注意到,給李先生打電話的手機號與其他推銷商家使用的虛擬號不同,而是顯示歸屬地為青島的實名制認證號碼。隨后,信網以消費者身份撥通了該號碼,在溝通中得知,接電人姓姜,系“中康體檢”銷售經理。對方介紹,“中康體檢”全稱為青島中康國際體檢中心,是青島中康國際健康管理有限公司旗下的第一家子公司,經營業務涵蓋健康體檢、健康管理、健康服務,目前在膠州、城陽均有經營店面。
信網提及手中的推銷電話是從何而來時,這名經理坦言,“都是系統預留的,自己只是按照預留的手機號來撥打推銷?!?/p>
系統預留的電話又是從哪而來?姜經理說,一般分兩種情況:一種是曾在體檢中心消費過的老客戶,另一種則是友情單位共享過來的。至于是哪幾家友情單位共享,姜經理并未具體透露。
共享客戶信息不可取 律師認為收集個人信息應合法規范
針對此事,山東中青律師事務所郭鐵鈞律師解析,此事應分兩部分看待:首先體檢單位隨意給公民撥打電話是否違規,其次友情單位共享客戶信息行為是否違法?
根據電信條例,任何單位或者個人未經電信用戶同意,不得向其撥打商業性電話或者發送商業性電子信息。在該事件中,如果當事人明確表示讓中康體檢停止對本人電話騷擾,但后期若仍經常接到其來電,顯然會對生活構成影響,是一種騷擾行為?!皢渭兊尿}擾是不構成犯罪的,但是有可能會違反治安管理處罰法。如果騷擾行為嚴重影響生活,并造成損失的,可以依據《民法典》侵權責任來主張自己的權利?!?/p>
郭律師談到,根據司法解釋,公民個人信息是指能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。而市場主體對于公民的個人信息收集必須合法、規范,違規收集公民個人信息是違法行為?!案鶕碳颐枋?,部分客戶信息是友情單位共享得到,根據有關規定,向他人出售或者提供公民個人信息,情節嚴重的甚至可能觸犯法律?!?/p>
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